2020-02-09

ヒロスのビジネスサロン

2つの共感 情緒的共感 と 認知的共感

1.相手の感情に共感する情緒的共感 2.相手の立場状況に共感する認知的共感 の2つの視点が大事です。 ヒロスダンススタジオの社交ダンスレッスンでも、 お客様が踊れない不安な気持ちに共感したり、 上手に踊れない状況に共感したりして、 機嫌よく、安心して社交ダンスレッスンを進められるように 心がけていきます。
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